Оқушыларға көмек | Поддержка студентов

ПРОБЛЕМЫ С ВИДЕО/АУДИО

Возникли проблемы с просмотром видео?

В случае проблем с воспроизведением видео, попробуйте подождать 15 минут и запустить видео еще раз. Если же видео не запускается, вот несколько советов как можно устранить неполадки: 

1. Попробуйте поставить более низкое качество у видео
2. Обновите страницу браузера
3. Перезагрузите браузер
4. Очистите историю браузера и удалите файлы cookie
5. Воспользуйтесь другим браузером
6. Подключитесь к другой сети
7. Перезагрузите устройство

Проблемы с просмотром видео могут возникать по разным причинам. Советы, приведенные выше могут помочь устранить наиболее распространенные ошибки. Если видео все так же не воспроизводится, напишите в нашу службу поддержки, подробно описав Вашу проблему